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Pedidos · Capítulo 06 · 3-4 min

Inyección de pedidos · Drop

Marketplace → orden de venta → picking automático → guía → envío.

Core Prospecto Cliente operativo Equipo técnico
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Mientras tanto, abajo encuentras el diagrama animado y el guion completo del capítulo.

Qué aprenderás

  • El ciclo completo de un pedido Drop, paso a paso
  • Cuándo se confirma automáticamente (regla de los 20 minutos)
  • Cómo se genera el picking en el almacén correcto

Guion del capítulo

Drop significa que tú surtes desde tu propio almacén. Es el flujo más común.

Cuando un cliente compra en un marketplace, AutoAzur crea una orden de venta en Odoo en estado borrador, con todos los datos del cliente, los productos y el canal. La orden queda ahí, sin confirmar, por un tiempo. ¿Por qué? Porque algunos marketplaces permiten cancelar en los primeros minutos, y queremos darle esa ventana al cliente antes de comprometer inventario.

Después de 20 minutos, si la orden sigue viva, un proceso automático la confirma, le pone una etiqueta de seguimiento "5 Pasos", y crea el picking en el almacén que tienes configurado para Drop. El picking trae la lista exacta de productos a surtir, con sus ubicaciones físicas.

A partir de ahí, tu equipo de almacén surte como lo haría con cualquier pedido normal de Odoo. Cuando hay guía de envío disponible —AutoAzur la trae del marketplace— el pedido se marca como "liberado" automáticamente si cumple ciertos criterios.

Si en cualquier momento el cliente cancela, el status cambia a "CANCELADO" y otra automatización ejecuta la cancelación en Odoo, liberando el inventario reservado.

Detalles

Por qué esperar 20 minutos antes de confirmar

Los marketplaces permiten cancelaciones tempranas. Confirmar de inmediato significaría crear pickings que después tienen que deshacerse. La ventana de 20 minutos absorbe la mayoría de esas cancelaciones tempranas sin tocar el inventario.