20 preguntas reales de clientes y prospectos. Respuestas directas, sin letra chica.
14 días hábiles desde el kickoff hasta el go-live, asumiendo que ya tienes Odoo operativo.
El timeline está documentado en 6 fases: planeación, accesos, configuración, sincronización, pruebas y go-live. Detalles completos en Cómo funciona.
Millora también implementa Odoo desde cero. En ese caso hay que considerar tiempo adicional para la implementación del ERP antes de empezar con el plugin.
Te damos un timeline personalizado dependiendo de tus módulos requeridos, número de usuarios y migración de datos. Contáctanos para una cotización integral.
Sí, si estás entre Odoo v15 y v19. El plugin está validado en estas versiones tanto en Community como Enterprise.
Si tienes una versión más antigua, recomendamos primero hacer upgrade a v17 o superior. Millora también ofrece servicios de upgrade.
Soportamos los 4 entornos principales:
No necesariamente. El plugin se conecta a tu Odoo existente sin tocar los datos históricos.
Sí necesitamos hacer match de SKUs entre tus productos en Odoo y los que tengas publicados en cada marketplace. Este match se hace por código de producto en la fase 04 de implementación.
Tres planes según volumen de operación:
Más kickoff único de implementación. Detalles en Pricing.
Sí, 15% de descuento si pagas anualmente por adelantado.
El descuento aplica solo a la licencia mensual recurrente, no al kickoff de implementación.
El kickoff es el pago único por la implementación inicial: configuración, capacitación, pruebas, go-live y acompañamiento las primeras 48h.
Es trabajo de consultoría especializada que se cobra una sola vez al inicio del proyecto.
Sí. Si tu volumen crece y necesitas subir de Entry a Empresarial, o de Empresarial a ERP, el cambio es sin penalización.
Solo se ajusta la diferencia de licencia mensual proporcional al período. El kickoff no se recobra.
12 canales con conector nativo:
Más se van agregando según demanda. Si tu canal no está en la lista, contáctanos.
El sync principal corre cada 30 minutos. Adicionalmente hay un stopper acelerado que revisa cada 5 minutos productos que pudieron caer a 0, para pausarlos rápido en marketplaces.
Las órdenes entran a Odoo en 1 a 5 minutos desde que se generan en el marketplace.
El plugin tiene tres capas de protección:
Aún así, ningún sistema es 100% inmune al delay natural de algunos marketplaces (Liverpool tiene latencia conocida). Por eso el SLA contempla resolución rápida de incidentes de sobreventa cuando ocurren.
Sí. El plugin distingue automáticamente entre flujos Drop (tú surtes) y Full (el marketplace surte).
Para órdenes Full, se registra el pedido en Odoo para facturación y reportes, pero sin crear picking ni descontar de tu inventario local. El inventario en el centro de fulfillment se gestiona aparte mediante transferencias de reabasto.
Sí. El plugin suma automáticamente el inventario disponible de todos los almacenes que configures como participantes.
Si tienes 5 unidades en CDMX y 3 en Monterrey, los marketplaces ven 8 disponibles. Cuando se vende una, se descuenta del almacén que asignes según las reglas de routing de Odoo.
Para clientes finales:
El SLA es auditable: cada ticket queda registrado con timestamps de respuesta y resolución.
Siempre a Millora. Eres nuestro cliente y nosotros somos tu único punto de contacto.
Si el problema es técnico de la plataforma (no de tu Odoo o configuración), nosotros escalamos internamente a Autoazur. Tú no tienes que coordinar con dos proveedores.
Tres canales según urgencia:
Después de la implementación recibes los datos exactos de cada canal según tu plan.
Solo personal autorizado de Millora (implementación y soporte) y de Autoazur (operación de la plataforma). Todo bajo NDA.
Tus credenciales de Odoo y marketplaces se guardan cifradas. El acceso queda registrado en logs auditables.
Tus datos de Odoo están donde tú decides:
La plataforma Autoazur opera en infraestructura cloud profesional con respaldos diarios.
El servicio se desactiva al final del período pagado. Tus datos en Odoo siguen siendo tuyos y permanecen ahí — el plugin no los borra.
Lo único que se desactiva es la sincronización con marketplaces. Tu Odoo sigue operando normalmente.
Escríbenos directo. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.